Câu hỏi thường gặp của Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Trung tâm truyền dịch AmeriPharma® bảo mật dữ liệu bệnh nhân bằng cơ sở dữ liệu được mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Việc tuân thủ các hướng dẫn HIPAA là tối quan trọng, đảm bảo quyền riêng tư của bệnh nhân và an toàn hồ sơ điện tử. Trung tâm ưu tiên các biện pháp mạnh mẽ để duy trì tính bảo mật, tính bảo mật và tuân thủ HIPAA đối với thông tin bệnh nhân.

Tất cả nhân viên AmeriPharma® đều được đào tạo về tuân thủ HIPAA, FWA và HITECH khi mới vào làm và hàng năm sau đó. Tất cả nhân viên, hội đồng quản trị và thành viên ủy ban đều ký xác nhận bảo mật. Tất cả nhân viên, hội đồng quản trị và thành viên ủy ban AmeriPharma® đều hiểu rằng trách nhiệm của AmeriPharma® trong việc bảo mật thông tin sức khỏe có thể nhận dạng cá nhân được thực hiện bởi từng nhân viên, nhà thầu, hội đồng quản trị và thành viên ủy ban AmeriPharma®.

Theo Chính sách và Thủ tục của chúng tôi, AmeriPharma® làm việc với khách hàng/khách hàng tiềm năng/nhà cung cấp để đảm bảo tuân thủ các quy tắc bảo mật và trao đổi thông tin bảo mật chỉ bằng các cơ chế tuân thủ HIPAA và HITECH. Tích hợp công nghệ RSA 2048bit trên máy chủ của AmeriPharma® đảm bảo các phương pháp tương thích mã hóa 128/256 tiêu chuẩn công nghiệp được thực thi. Chúng tôi gửi và nhận thông tin từ khách hàng thông qua các hệ thống an toàn và khi cần, AmeriPharma® cũng sử dụng bản fax khiếu nại HIPAA. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng tường lửa và phần mềm diệt vi-rút để tăng cường bảo vệ.

Cũng như chúng tôi chăm sóc bệnh nhân, chúng tôi chăm sóc các nhà cung cấp dịch vụ của mình. Chúng tôi làm việc chặt chẽ với bạn để giúp quản lý các kế hoạch điều trị bệnh nhân. Chúng tôi giúp giảm bớt các nhiệm vụ và gánh nặng hành chính, đồng thời đơn giản hóa luồng thông tin.

Báo cáo sau khi truyền dịch theo thời gian thực với đầy đủ thông tin chi tiết về quá trình truyền dịch sẽ được fax đến phòng khám của bác sĩ cùng với các ghi chú của điều dưỡng.

Nếu bạn cần trao đổi với chúng tôi bất cứ lúc nào, dù là về bệnh nhân hay để cung cấp bất kỳ hỗ trợ hoặc dữ liệu bệnh nhân nào khác, chúng tôi có một đội ngũ y tá và dược sĩ sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm.

Dược sĩ lâm sàng luôn sẵn sàng hỗ trợ, 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm. Gọi (714) 855-3743 hoặc điền vào liên hệ với chúng tôi hình thức.

Chúng tôi giữ URAC, ACHC, Và NABP chứng chỉ. Ngoài ra, các y tá của chúng tôi đều có kinh nghiệm, đã đăng ký và được cấp chứng chỉ CRNI.

Chúng tôi phấn đấu đạt đến sự xuất sắc trong mọi khía cạnh của dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong các cơ sở của mình. Từ phòng truyền dịch sạch sẽ đến các tiện nghi giống như khu nghỉ dưỡng để tạo sự thoải mái cho bệnh nhân, chúng tôi tự hào duy trì các tiêu chuẩn cao của mình về điều trị bệnh nhân.

Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại bảo hiểm chính. Để xem tất cả các loại bảo hiểm chúng tôi chấp nhận, vui lòng truy cập trang này.

Nếu bảo hiểm của bệnh nhân không chi trả cho việc điều trị và họ cần hỗ trợ tài chính, chúng tôi sẽ làm việc với bệnh nhân để giúp họ tìm cách tiếp cận các tổ chức, quỹ và tổ chức từ thiện có thể giúp giảm chi phí cá nhân.

Vâng, các y tá của chúng tôi được cấp chứng chỉ CRNI và theo dõi chặt chẽ liệu pháp truyền dịch. Họ sẽ luôn ở bên bệnh nhân trong suốt quá trình truyền dịch. Khách và gia đình cũng được chào đón ở bên cạnh họ.

Có. Sự an toàn và sức khỏe của bệnh nhân là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi tại trung tâm truyền dịch. Chúng tôi đã triển khai các giao thức khẩn cấp toàn diện, cho phép chúng tôi giải quyết mọi tình huống bất ngờ một cách nhanh chóng. Đội ngũ tận tâm của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu để xử lý mọi trường hợp khẩn cấp một cách hiệu quả.

Ngoài ra, chúng tôi luôn duy trì một kho dự trữ thiết bị và vật tư cần thiết. Bao gồm thiết bị y tế khẩn cấp, vật tư sơ cứu, dụng cụ chuyên dụng cần thiết cho liệu pháp truyền dịch và hỗ trợ oxy. Chúng tôi có các quy trình kiểm tra và bảo dưỡng thường xuyên để đảm bảo thiết bị của chúng tôi hoạt động liên tục.

Chúng tôi cũng được trang bị máy khử rung tim ngoài tự động (AED) và có thể tiếp cận dịch vụ 911 nhanh chóng. Ngoài ra, nhóm của chúng tôi được đào tạo về hồi sức tim phổi (CPR) và chúng tôi có sẵn tất cả các thiết bị liên quan đến CPR cần thiết.

Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn công nhận ba cấp, tương tự như hệ thống bệnh viện, và đội ngũ nhân viên của chúng tôi được đào tạo để xử lý hiệu quả các trường hợp khẩn cấp về y tế. Chúng tôi tận tâm duy trì một môi trường an toàn và bảo mật cho bệnh nhân của mình bằng cách nhấn mạnh các giao thức khẩn cấp và khả năng tiếp cận các nguồn cung cấp thiết yếu, bao gồm hỗ trợ oxy.

Có. Các y tá và dược sĩ của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu để đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt cả khuyến nghị của nhà sản xuất cũng như các yêu cầu cụ thể của bệnh nhân. Đào tạo này bao gồm nhiều khía cạnh quan trọng, bao gồm tính toán tốc độ truyền dịch chính xác.

Sau đây là một số điểm bổ sung liên quan đến giao thức đào tạo của chúng tôi:

1. Hướng dẫn của nhà sản xuất: Nhân viên của chúng tôi được đào tạo đầy đủ về các giao thức chính xác do nhà sản xuất cung cấp. Điều này đảm bảo rằng mỗi lần truyền dịch được thực hiện theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất về liều lượng, cách dùng và bất kỳ mối quan tâm nào khác có thể áp dụng.
2. Yêu cầu của bệnh nhân: Nhận ra tính độc đáo của mỗi bệnh nhân, chương trình đào tạo của chúng tôi tập trung vào kiến thức và đáp ứng các yêu cầu của từng bệnh nhân. Điều này bao gồm các yếu tố như tiền sử lâm sàng của bệnh nhân, tình trạng hiện tại và chống chỉ định với các loại thuốc khác.
3. Tính toán tốc độ truyền: Tính toán tốc độ truyền chính xác là rất quan trọng đối với sự an toàn của liệu pháp truyền dịch. Y tá và dược sĩ của chúng tôi được đào tạo để thực hiện các tính toán chính xác dựa trên liều lượng được kê đơn và thời gian truyền dịch. Điều này giúp ngăn ngừa tình trạng dùng quá liều hoặc không đủ thuốc.
4. Giáo dục liên tục: Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe năng động, việc cập nhật thông tin là rất quan trọng. Nhân viên của chúng tôi trải qua quá trình đào tạo liên tục để luôn cập nhật những phát triển, tiến bộ và phương pháp hay nhất mới nhất trong liệu pháp truyền dịch. Sự tận tâm với giáo dục liên tục này đảm bảo rằng nhóm của chúng tôi luôn được chuẩn bị đầy đủ để đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của bệnh nhân.
5. Bằng cách ưu tiên đào tạo chuyên sâu, mục tiêu của chúng tôi là cung cấp liệu pháp truyền dịch với mức độ chính xác, an toàn và sự hài lòng của bệnh nhân cao nhất. Đội ngũ của chúng tôi tận tụy duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về cả việc tuân thủ nhà sản xuất và chăm sóc bệnh nhân được cá nhân hóa.

Cơ sở của chúng tôi duy trì môi trường vô trùng và vô khuẩn, tuân thủ các giao thức vệ sinh nghiêm ngặt nhất để đảm bảo vệ sinh và kiểm soát nhiễm trùng. Kiểm soát nhiệt độ trong cơ sở được theo dõi và duy trì chặt chẽ để đáp ứng các tiêu chuẩn lâm sàng, ngăn ngừa sự phát triển của vi khuẩn và đảm bảo các điều kiện tối ưu cho sự an toàn của bệnh nhân. Theo Chính sách và Quy trình của chúng tôi, các quy trình kiểm soát nhiễm trùng tập trung vào kiểm soát nhiễm trùng của bệnh nhân (bao gồm việc mặc đồ bảo hộ, xử lý đúng cách các vật liệu truyền nhiễm, rửa tay đúng cách, v.v.) và kiểm soát nhiễm trùng môi trường (bao gồm duy trì môi trường làm việc sạch sẽ, làm lạnh thực phẩm, xử lý rác/tái chế đúng cách, dán nhãn chính xác thiết bị là sạch hay bị ô nhiễm, v.v.)

Trung tâm truyền dịch AmeriPharma® có kế hoạch kiểm soát nhiễm trùng cụ thể cho các bệnh nhiễm trùng sau:

• Bệnh lao
• Viêm gan B
• Các tác nhân gây bệnh lây truyền qua đường máu

Bất kỳ sự cố phơi nhiễm nào cũng được đánh giá để xác định xem trường hợp đó có đáp ứng Yêu cầu lưu giữ hồ sơ của OSHA (29 CFR 1904) hay không. Việc xác định này và các hoạt động ghi chép được thực hiện bởi nhân viên được chỉ định trong HR. Ngoài ra, tất cả các thương tích qua da do vật sắc nhọn bị nhiễm bẩn cũng được ghi lại trong Nhật ký thương tích do vật sắc nhọn. Nhật ký này được xem xét như một phần của đánh giá chương trình hàng năm và được lưu giữ trong ít nhất năm năm sau khi kết thúc năm dương lịch được bảo hiểm.

Tất cả nhân viên sẽ được thông báo về nhu cầu tuân thủ các chính sách và quy trình kiểm soát nhiễm trùng để giảm thiểu nguy cơ tiếp xúc với tác nhân truyền nhiễm. Giáo dục phù hợp được cung cấp trong quá trình định hướng ban đầu và hàng năm sau đó.

Theo Chính sách và Quy trình của chúng tôi, cơ sở được vệ sinh và khử trùng hàng ngày, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bề mặt thường xuyên chạm vào và khu vực làm việc chung, thiết bị và đồ đạc. Chúng tôi cũng giữ cho phòng vệ sinh sạch sẽ và vệ sinh, với đủ vật dụng để vệ sinh tay tốt. AmeriPharma™ sử dụng dịch vụ của bên thứ ba mỗi quý. Trong trường hợp tiếp xúc, chúng tôi sẽ đóng cửa khu vực bị nhiễm bệnh để vệ sinh và khử trùng theo hướng dẫn của CDC. CDC khuyến nghị nên đợi 24 giờ, nếu khả thi, trước khi vệ sinh và khử trùng.

Khi nhận thấy các triệu chứng đầu tiên phù hợp với COVID-19, nhân viên phải thông báo ngay cho người giám sát của mình. Người giám sát sẽ thông báo ngay cho bộ phận nhân sự. Người giám sát sẽ cung cấp các khuyến nghị của mình. Bộ phận nhân sự sẽ xem xét trường hợp này với nhân viên lâm sàng nếu cần, mà không tiết lộ nhân viên bị nghi ngờ, sau đó sẽ thông báo ngay cho các giám đốc điều hành và bộ phận tuân thủ. Người giám sát sẽ tạo điều kiện cho nhân viên cách ly tại nơi làm việc và về nhà an toàn nếu cần. Bộ phận nhân sự sẽ khử trùng nơi làm việc của nhân viên và phỏng vấn bất kỳ ai mà nhân viên đã tiếp xúc trong 24 giờ qua.