医疗保健提供者常见问题解答

AmeriPharma® 输液中心使用加密数据库和严格的访问控制来保护患者数据。严格遵守 HIPAA 指南至关重要，确保患者隐私和电子记录安全。该中心优先采取强有力的措施，确保患者信息的安全性、保密性以及 HIPAA 合规性。

所有 AmeriPharma® 人员在入职时以及此后每年均需接受 HIPAA、FWA 和 HITECH 合规性培训。所有人员、董事会和委员会成员均需签署保密声明。所有 AmeriPharma® 人员、董事会和委员会成员均需理解，AmeriPharma® 有责任保护个人可识别健康信息的机密性，而这种责任由每一位 AmeriPharma® 员工、承包商、董事会和委员会成员共同承担。

根据我们的政策和程序，AmeriPharma® 与客户/客户/供应商合作，确保遵守保密规则，并仅使用符合 HIPAA 和 HITECH 标准的机制交换机密信息。AmeriPharma® 的服务器端集成了 2048 位 RSA 技术，确保强制执行符合行业标准的 128/256 位加密兼容方法。我们通过安全系统与客户发送和接收信息，并在需要时使用符合 HIPAA 标准的传真机。此外，我们还使用防火墙和防病毒软件提供额外保护。

正如我们关爱患者一样，我们也关爱我们的医疗服务提供者。我们与您携手合作，帮助您管理患者治疗计划。我们帮助您减轻行政管理工作和负担，并简化信息流。

包含所有输液细节的实时输液后报告连同护理记录一起传真到医生办公室。

如果您需要随时与我们交谈，无论是有关患者的问题还是提供任何其他支持或患者数据，我们都有一支护士和药剂师团队随时准备为您提供帮助，一年 365 天，每天 24 小时。

临床药剂师随时为您提供帮助，一年365天，每天24小时。致电 (714) 855-3743 或填写我们的 联系我们 形式。

我们持有 URAC, ACHC， 和 NABP 认证。此外，我们的护士经验丰富、注册并通过了CRNI认证。

我们力求在医疗服务的各个方面都追求卓越。从一尘不染的输液室到度假村般舒适的患者设施，我们始终以始终如一的高标准为患者提供优质的治疗。

我们接受所有主流保险。如需查看我们接受的所有保险，请访问 本页.

如果患者的保险不涵盖治疗费用，而他们需要经济援助，我们将与患者合作，帮助他们找到可以帮助减少自付费用的组织、基金和慈善机构。

是的，我们的护士持有CRNI认证，会密切监测输液治疗过程。他们将在整个输液治疗过程中始终陪伴患者。也欢迎患者及其家属陪伴在旁。

是的。患者的安全和健康是我们工作的重中之重。 输液中心我们已实施全面的应急预案，能够迅速应对任何突发情况。我们专业的团队经过全面培训，能够高效应对任何紧急情况。

此外，我们始终备有充足的必要设备和物资，包括紧急医疗设备、急救用品、输液治疗所需的专用工具以及氧气支持。我们定期进行检查和维护，以确保设备的持续正常运行。

我们还配备了自动体外除颤器 (AED)，并可快速拨打 911 服务电话。此外，我们的团队接受过心肺复苏 (CPR) 培训，并配备了所有必要的 CPR 相关设备。

我们遵循与医院系统类似的三重认证标准，我们的员工经过专业培训，能够高效应对医疗紧急情况。我们致力于为患者提供安全可靠的医疗环境，强调紧急诊疗方案，并确保提供包括氧气支持在内的必需物资。

是的。我们的护士和药剂师都接受过专门培训，以确保严格遵守制造商的建议以及患者的具体要求。培训涵盖了多个重要方面，包括正确的输注速率计算。

以下是有关我们的培训协议的几点补充：

1. 制造商指南：我们的员工接受过制造商提供的精确方案的全面培训。这确保每次输液都严格按照制造商关于剂量、给药及其他相关事项的说明进行。
2. 患者需求：我们深知每位患者的独特性，因此培训注重知识的积累和满足患者的个性化需求。这涵盖了患者的临床病史、现有疾病以及与其他药物的禁忌症等因素。
3. 输注速率计算：准确的输注速率计算对于输注治疗的安全至关重要。我们的护士和药剂师经过专业培训，能够根据处方剂量和输注时长进行精确计算。这有助于防止用药过量或不足。
4. 继续教育：在充满活力的医疗保健领域，保持最新状态至关重要。 我们的员工 持续接受培训，以了解输液治疗领域的最新发展、进步和最佳实践。这种持续教育的投入确保我们的团队始终做好充分准备，以满足患者不断变化的需求。
5. 我们重视专业培训，致力于提供精准、安全、患者满意度最高的输液治疗。我们的团队致力于在制造商合规性和个性化患者护理方面保持最高标准。

我们的设施保持无菌环境，并遵守最严格的卫生规程，以确保清洁和感染控制。设施内的温度控制受到严格监控和维护，以符合临床标准，防止微生物滋生，并确保最佳条件，保障患者安全。根据我们的政策和程序，感染控制程序侧重于患者感染控制（包括佩戴防护装备、妥善处理传染性物质、正确洗手等）和环境感染控制（包括保持清洁的工作环境、冷藏食物、妥善处理垃圾/回收利用、正确标记设备清洁或受污染等）。

AmeriPharma® 输液中心 制定了针对以下感染的感染控制计划：

• 结核
• 乙型肝炎
• 血源性病原体

任何接触事件均需评估，以确定该案例是否符合美国职业安全与健康管理局 (OSHA) 的记录保存要求 (29 CFR 1904)。此项评估和记录工作由人力资源部门的指定人员负责。此外，所有由受污染锐器造成的经皮损伤也记录在锐器损伤日志中。该日志将作为年度项目评估的一部分进行审核，并在涵盖日历年度结束后至少保存五年。

所有员工均应了解遵守感染控制政策和程序的必要性，以最大程度地降低接触传染源的风险。在初始入职培训期间以及之后每年进行适当的教育。

根据我们的政策和程序，设施场所每日进行清洁和消毒，包括但不限于高频接触表面、共享工作区域、设备和家具。我们还保持卫生间清洁卫生，并提供充足的洗手用品，以确保良好的手部卫生。AmeriPharma® 每季度都会聘请第三方服务公司进行清洁消毒。一旦发生暴露事件，我们将根据美国疾病控制与预防中心 (CDC) 的指导方针，关闭受感染区域进行清洁和消毒。CDC 建议，如果条件允许，应等待 24 小时后再进行清洁和消毒。.

员工首次发现与 COVID-19 相符的症状后，必须立即通知其主管。主管将立即通知人力资源部。主管应提供其建议。人力资源部将根据需要与临床人员一起审查病例，但不会透露疑似员工的身份，然后立即通知管理层和合规部门。主管将协助员工在工作场所隔离，并根据需要确保其安全回家。人力资源部将对员工的工作站进行消毒，并采访过去 24 小时内与其有过接触的任何人。